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CargandoFecha de Vigencia: 18 de julio de 2026 · Última Actualización: 18 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Plaintiffs Trust Services, operando bajo el nombre “Plaintiffs Trust” (“nosotros,” “nos,” “nuestro”), recopila, utiliza, protege y comparte información personal en relación con este sitio web, nuestro portal para clientes y nuestros servicios profesionales de administración de fideicomisos.
Plaintiffs Trust ofrece administración profesional de fideicomisos de indemnización conforme al Capítulo 736 del Código de Fideicomisos de Florida. Los servicios pueden ser prestados por Plaintiffs Trust Services o por, o a través de, su matriz, subsidiarias, afiliadas o entidades sucesoras (colectivamente, las “Afiliadas”). Cuando una Afiliada preste servicios, esta Política se aplica al manejo que esa Afiliada haga de su información en relación con dichos servicios.
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando nos contacta, envía un formulario de consulta, admisión o referencia, o establece una relación de fideicomiso. Según el servicio, esto incluye su nombre legal, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio, información de contacto, detalles de la indemnización y del litigio, documentación de tutela o capacidad, su estado respecto a Medicare, Medicaid, SSI y SSDI, información de presupuesto y gastos, recibos y facturas presentados para reembolso, e información de cuentas financieras. También recopilamos información de terceros autorizados, incluidos su abogado, asesor financiero, corredor de acuerdos estructurados, contador, proveedores de atención médica, tribunales y agencias gubernamentales de beneficios, según sea necesario para administrar su fideicomiso.
Cuando usted utiliza este sitio web, recopilamos datos técnicos limitados. Los formularios de contacto, consulta, admisión y referencia recopilan la información que usted ingresa; los envíos se almacenan en nuestra base de datos segura, se entregan a nuestro equipo por correo electrónico, y se utilizan únicamente para responder a su consulta y administrar los servicios. Las cuentas del portal para clientes requieren una dirección de correo electrónico y una contraseña; los datos de inicio de sesión y de sesión son procesados por nuestro proveedor de autenticación. Dentro del portal, los mensajes intercambiados con su equipo de fideicomiso, los documentos y recibos que usted carga, las solicitudes de distribución y las solicitudes de cambio se almacenan en nuestra base de datos segura y en nuestro almacenamiento de archivos como parte de los registros de su fideicomiso, y la actividad de la cuenta relevante para la seguridad se registra en un registro de auditoría. Utilizamos PostHog para análisis del sitio web centrados en la privacidad (páginas vistas y patrones de uso) y Sentry para el monitoreo de errores; ambos están configurados para minimizar los datos personales. Utilizamos cookies y tecnologías similares únicamente para funciones esenciales, como mantener su sesión iniciada y recordar preferencias. No utilizamos cookies publicitarias, y no vendemos los datos de los visitantes del sitio web.
El portal para clientes incluye un asistente de IA que puede responder preguntas sobre su fideicomiso y registrar solicitudes para su equipo de fideicomiso. Cuando usted lo utiliza, sus mensajes, el historial reciente de la conversación y el contexto de la cuenta necesario para responder (como el saldo de su fideicomiso y la actividad reciente de distribuciones) son procesados por un proveedor externo de servicios de IA para generar la respuesta. Nuestro personal también puede utilizar el mismo servicio de IA para resumir y organizar los registros de las conversaciones con usted. Compartimos únicamente lo necesario para ofrecer estas funciones, y no vendemos esta información. El asistente es informativo y no puede actuar por su cuenta: cualquier solicitud realizada a través de él, como una solicitud de distribución o un cambio de cuenta, entra en vigor únicamente después de la revisión y verificación por parte de nuestro personal. Las conversaciones con el asistente se almacenan en nuestros sistemas como parte de los registros de su fideicomiso.
Las comunicaciones por SMS se aplican a los clientes con una relación de servicios de fideicomiso activa y acceso al portal, no a los visitantes generales del sitio web. Si usted es cliente y proporciona un número de teléfono, podemos contactarlo por teléfono o SMS para fines del servicio, incluida la verificación por llamada de devolución de las solicitudes de distribución, actualizaciones de estado y avisos de seguridad. Usted puede optar por no recibir SMS en cualquier momento respondiendo STOP; en ese caso, utilizaremos métodos alternativos de contacto y verificación. No enviamos mensajes de texto de marketing sin su consentimiento expreso por separado, y no compartimos su número de celular con terceros para fines de marketing. El correo electrónico se utiliza para avisos de cuenta, confirmaciones de formularios y comunicaciones de servicio a través de nuestro proveedor de entrega de correo electrónico.
Utilizamos su información exclusivamente para proporcionar administración de fideicomisos y servicios relacionados: para establecer y administrar su fideicomiso conforme al Capítulo 736 del Código de Fideicomisos de Florida; para verificar su identidad y cumplir con las obligaciones de verificación KYC, AML y OFAC; para coordinar con Medicare, Medicaid y otras agencias de beneficios, incluidos los informes a CMS cuando corresponda; para revisar, verificar y procesar las solicitudes de distribución y reembolso; para operar el Comité de Distribuciones y mantener sus registros; para comunicarnos con usted y con sus contactos profesionales autorizados; para mantener los registros contables, de auditoría y de cumplimiento requeridos del fideicomiso; para proteger y mejorar nuestro sitio web y portal; y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Utilizamos un número reducido de proveedores de servicios verificados para operar nuestros servicios, incluidos el alojamiento y despliegue seguro en la nube, nuestra base de datos, almacenamiento de archivos y plataforma de autenticación, nuestro proveedor de entrega de correo electrónico, servicios de análisis y monitoreo de errores, un proveedor de servicios de IA para las funciones descritas anteriormente y, cuando corresponda, proveedores de firma electrónica y programación de citas. Estos proveedores procesan datos únicamente en nuestro nombre y bajo restricciones contractuales. No les permitimos utilizar su información para sus propios fines. Los servicios bancarios y de distribución son proporcionados por instituciones financieras independientes que mantienen sus propias prácticas de privacidad y seguridad para las relaciones bancarias.
Podemos compartir información con Afiliadas que participen en la prestación o el apoyo de la administración de su fideicomiso, bajo las mismas protecciones descritas en esta Política. Si atravesamos una fusión, adquisición, reorganización, conversión corporativa, financiamiento o venta total o parcial de nuestro negocio, su información puede transferirse a la entidad sucesora o afiliada como parte de esa transacción, sujeta a esta Política y a la ley aplicable, incluido cualquier requisito que rija la sucesión de fideicomisarios. Notificaremos a los clientes activos sobre cualquier cambio en la entidad responsable de los registros de su fideicomiso.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. No compartimos su información para fines de marketing de terceros. Fuera de la administración del fideicomiso con sus contactos autorizados y los proveedores de servicios y Afiliadas descritos anteriormente, divulgamos información únicamente con su autorización, o según lo exija la ley, una orden judicial, una citación, o una solicitud gubernamental o regulatoria, o según sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros clientes, del público o de Plaintiffs Trust.
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Los registros electrónicos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso al portal se controla mediante permisos basados en roles, y el acceso a los registros de los clientes está restringido al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones. La actividad relevante para la seguridad se registra. Ningún sistema es perfectamente seguro; si descubrimos una filtración que afecte su información personal, se lo notificaremos a usted y a los reguladores correspondientes según lo exija la ley, incluida la Florida Information Protection Act.
Usted puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, la corrección de información inexacta, y la eliminación cuando lo permita la ley y sea coherente con nuestras obligaciones de conservación de registros como fiduciario. Usted puede retirar su consentimiento para usos que no sean requeridos por la ley o por el acuerdo de su fideicomiso, y puede optar por no recibir SMS como se describe anteriormente. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en plaintiffstrust@gmail.com. Verificaremos su identidad antes de actuar sobre una solicitud y responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
Conservamos la información personal durante la vigencia de su relación de fideicomiso y por el período que exija la ley y la práctica fiduciaria después de ello. Los registros de administración de fideicomisos generalmente se conservan durante al menos siete (7) años después de la terminación del fideicomiso, y por más tiempo cuando lo exijan la ley, las retenciones por litigio o las obligaciones regulatorias.
Nuestro sitio web público y nuestro material de marketing no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos información de menores en línea a sabiendas. Sin embargo, administramos fideicomisos para menores en casos de lesiones de nacimiento, lesiones infantiles y asuntos de tutela. En esos casos, la información sobre el menor se recopila de un padre, tutor legal o representante designado por un tribunal con la documentación correspondiente, y se utiliza únicamente para administrar el fideicomiso del menor.
Esta Política está disponible en inglés y en español. En caso de conflicto entre alguna traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Si desea una copia de esta Política en inglés, contáctenos.
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de “Última Actualización” indicada anteriormente refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes activos con un aviso previo razonable, y el uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de dichos cambios.
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